Политика за поверителност

    Последна актуализация: 07.09.2026 г.

    1. Обща информация

    Ветеринарна клиника JulyVet ("ние", "нас") с адрес София, ул. Слатинска бл.20, е администратор на личните данни, които събираме от нашите клиенти и посетители на уебсайта. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

    2. Какви данни събираме

    Събираме следните категории лични данни: • Име и фамилия • Телефонен номер • Имейл адрес (при попълване на форма за контакт или онлайн записване) • Информация за вашия домашен любимец (вид, порода, възраст, здравна история) • Данни за записани часове и посещения • При онлайн плащане — данни за транзакцията (услуга, сума, дата, референтен номер на плащането). Данните за вашата карта се въвеждат директно при нашия доставчик на платежни услуги Stripe и не се съхраняват от клиниката.

    3. Как използваме данните

    Вашите лични данни се използват за: • Предоставяне на ветеринарни услуги и грижа за вашия любимец • Управление на записани часове и комуникация с вас • Изпращане на напомняния за предстоящи ваксинации или прегледи • Подобряване на нашите услуги и потребителско изживяване

    4. Съхранение и защита

    Съхраняваме вашите данни в защитени системи с ограничен достъп. Данните се пазят за срока, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или съгласно законовите изисквания. Прилагаме технически и организационни мерки за защита от неоторизиран достъп.

    5. Споделяне с трети страни

    Не продаваме и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели. Данни се споделят единствено с доставчици на услуги, които ни помагат в дейността, при спазване на подходящи мерки за защита: • Stripe — обработка на онлайн плащания (име, имейл, телефон, сума и данни за картата, които се обработват само от Stripe) • VetsWise — система за управление на клиниката и календар на записаните часове (име, телефон, имейл, услуга, дата и час) • Доставчици на хостинг и имейл услуги за работата на уебсайта и изпращането на потвърждения

    6. Вашите права

    Имате право на: • Достъп до вашите лични данни • Коригиране на неточни данни • Изтриване на данни ("правото да бъдеш забравен") • Ограничаване на обработването • Преносимост на данните • Възражение срещу обработването За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на имейл julyvet@abv.bg или на телефон (+359) 887 60 24 88.

    7. Промени в политиката

    Запазваме правото си да актуализираме тази политика. При съществени промени ще ви уведомим чрез нашия уебсайт.